点検・洗浄・修理完了までの流れ

 

  ◇初めて当社をご利用するお客様へ

 

 SOSコール

 

  📞フリーダイヤルにお電話を頂き、お客様情報・お使いになられている

   エアコンのメーカー名・症状(エラーコード)など、お客様のわかる範囲でお聞かせください。

  

 日時調整

 

   出来る限りお客様のご都合に合わせて、点検日時を取決めます。

    ※お約束した時間通りに伺えない事もありますので、あらかじめご了承ください。

 

 点検の実施

 

   点検に要する時間は、約10分~40分程です。

  故障診断後、詳しく、わかりやすくお客様にエアコンの状態を説明します。

 

 見積書送付

 

  交換部品の選定・修理内容詳細を作成し、FAX・メール・郵送にてお客様に送付致します。

  しつこい営業等は一切致しませんのでご安心ください。

 

 受注・キャンセル

 

  見積内容をご確認いただき、修理するのかキャンセルするのかを

  フリーダイヤル又は担当者までご連絡下さい。

 

 発注書送付 

 

  見積内容でよろしければ、発注書を送付致します。

  必要事項をご記入後、当社にFAXか郵送にて送付をお願いします。

  ※発注書を頂いてからの部品発注、施工になります。 

 

 部品手配

 

  平均、翌営業日から3営業日で当社に部品が届きます。

 

 工事日時の調整

 

  部品の納品日が決定次第、お客様のご都合をお聞きし工事日程を決めます。

   深夜・早朝・夜間作業も対応できますので、ご相談下さい。

 

 工事

 

  取り決めた工事日程にお伺いして修理・施工します。

  要する時間は、修理内容によって変わりますのでお聞き下さい。

  ※お約束した時間通りに伺えない事もありますので、あらかじめご了承ください。 

 

 お支払い

 

  月末に、当社から請求書がまいります。

  支払条件を基にお支払い下さい。

  ご不明な点、わからないことがありましたらお気軽にお問い合わせください。